АВТОРЕПАРАТУРА

Ликвидационен център – в комплекса има изграден ликвидационен център, т.е. на място се завежда щетата, обработват се документите и се възстановяват в сервиз, тенекеджийно и бояджийно. Принцип на работа:
1. Контакт с клиента – по телефона, по мейл, в mauto.bg и на място
2. Завеждане на щета – на място, в офиса на застрахователя, по телефона, по интернет
3. Определя се дата на приемане на автомобила.

Приемане на автомобила и възстановяване на щети:

1. След като той е приет за възстановяване, се преминава през два етапа:
извършва се оглед и установяване на увредените детайли, за да може да се насочи автомобила към конкретните специалисти;
определя се приблизителен срок за извършване на необходимите дейности;
2. Установявайки какви ще са дейностите по автомобила, той се предоставя на специалистите, като възможностите са:
демонтаж на увредените детайли;
тенекеджийска работа, ако се налага, в зависимост от степента на увреждане на купето;
подготовка за боядисване на възстановените или нови детайли
колористика и бояджийно – определяне на точния цвят и нанасяне на боята;
монтаж на вече боядисаните нови детайли по автомобила;
3. Възстановеният автомобил се подготвя за издаване:
осъществява се контакт с клиента, с цел да се информира за готвността на авто центъра да му предаде автомобила. Това може да стане по телефон, по мейл или на място;
преди да приеме автомобила си, клиентът осъществява оглед на място;
автомобилът се издава;